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同花顺（300033）金融研究中心5月29日讯，有投资者向西安银行（600928）提问， 尊敬的董秘： 您好！请问贵公司在人工智能方面，有哪些产品及应用场景。是否有自然语言NLP技术打造的智能客服系统为客户自动回复为客户提供AI智能化服务？ 致 西安银行

公司回答表示，尊敬的投资者您好，本公司利用人工智能技术、人脸识别、声纹识别等身份核验技术，构建了综合化人工智能客服平台，实现了包含智能客服、AI数字员工、机器人质检、智能外呼等多项人工智能应用。感谢您的关注。